Brandstoftoeslag i.v.m. de situatie in het Midden-Oosten

Beste reizigers en eerste contactpersonen,

De oorlog in het Midden-Oosten leidt tot stijgende prijzen, met name voor brandstof. Deze stijging heeft ook invloed op andere kosten, zoals energie en voeding, die afhankelijk zijn van transport door leveranciers.

Als gevolg hiervan zien wij ons voor een aantal reizen genoodzaakt een naheffing toe te passen in de vorm van een brandstoftoeslag. We bekijken per reis of deze naheffing van toepassing is of niet.

Is dit het geval voor jouw reis? Dan ontvang je hierover persoonlijk bericht.

Wettelijke regels voor brandstoftoeslagen

Volgens artikel 5 van de ANVR:

• U mag maximaal 8% van de reissom als toeslag doorberekenen, mits dit gebeurt vóór de afgesproken uiterste betaaltermijn.
• Na deze termijn mag de reissom niet meer worden verhoogd.
• Als de toeslag hoger is dan 8%, mag een klant kosteloos annuleren.
• Bij een verhoging tot maximaal 8% vervalt het recht op kosteloze annulering en gelden de normale annuleringsvoorwaarden van Flow Reizen.
• Uiteraard moet er aantoonbare reden zijn voor de verhoging, zoals een duidelijke stijging van de brandstofkosten. In dit geval door de oorlog.

Wij hanteren de volgende brandstoftoeslagen, zolang ze van toepassing zijn.
Als de prijzen verder significant stijgen of dalen, dan passen we dit aan.

Wij hopen op uw begrip, zodat wij onze reizen ook onder deze omstandigheden kunnen blijven uitvoeren.