Waarom zijn de vluchttijden soms op ongelukkige tijdstippen?

Vertrek- en aankomst zijn regelmatig op ongelukkige tijdstippen.
Dat is ontzettend vervelend en niet wenselijk. Waarom dit toch voorkomt leg ik hier graag uit.

Ons reisprogramma komt in oktober/november op de website en in de brochures. Wij moeten dus voor die tijd alle reserveringen maken om jullie van de juiste informatie te voorzien. Hierbij onderhandelen wij met de Groepsafdelingen van o.a. TUI en Schiphol Airport. Op het moment van de onderhandelingen zijn de meeste timeslots nog niet bepaald door Schiphol en weten wij (niemand ) niet hoe laat wij vliegen. Schiphol bepaald pas veel later de timeslots van dat seizoen. Onze vluchten worden vervolgens in de timeslots ingedeeld en daar kunnen we het mee doen.

Een Timeslot is een tijdstip waarop een vlucht vertrekt of aankomt. De eerste rechten om Timeslots te reserveren zijn voor KLM, daarna worden de timeslots op volgorde van belangrijkheid verdeeld over honderden vliegmaatschappijen. Flow Reizen heeft hier helemaal iets over te zeggen...

Ja maar, Richard...
Als ik op de websites kijk zoals Skyscanner, dan zie ik ook vluchten met gunstige tijdstippen. Waarom kies je die niet? Ook al is dat wat duurder?

Als je als particulier een vlucht boekt, heb je de keuze uit heel veel vluchten en prijzen per dag. Je kan meestal goedkopere vluchten boeken. De voorwaarde is wel dat je meteen boekt, je persoonsgegevens doorgeeft en betaalt. Jij hebt dan een vliegticket op jouw naam en daar zit je aan vast. Je kan dan alleen het ticket aanpassen tegen enorm hoge kosten. Een reisorganisatie met groepsboeklingen kan (en mag) dat niet.

Ten eerste
Wij kunnen en mogen alleen via de groepsafdelingen vano.a.  TUI, KLM en Transavia boeken.
Bij een groepsboeking blok je vluchten/stoeltjes af voor een hele groep zonder dat je daarbij een naam hoeft door te geven. Wij kunnen tot enkele weken voor vertrek stoeltjes annuleren. Het nadeel is dat we pas laat weten wat de exacte vertrektijden zijn. 

Ten tweede 
Wij weten tijdens het maken van ons reisprogramma natuurlijk niet hoeveel mensen er mee gaan en wat hun namen gaan zijn. Dus via websites voor groepen boeken kan dus pas als je weet wie er mee gaat. 

Ten derde
Als we zouden wachten tot we een groep bij elkaar hebben, dan is de kans erg groot dat we niet meer voor iedereen tickets kunnen boeken via particuliere websites en zelfs niet via de groepsafdelingen. Het kan dan zomaar zijn dat het 2de en alle tickets daarna opeens veel duurder zijn. Het is ook zeer waarschijnlijk dat je na een aantal boekingen niet meer verder kan boeken omdat het vliegtuig vol zit. We moeten dan honderden reizigers teleurstellen. Dat risico nemen we uiteraard niet.

Conclusie
Wij willen en moeten nakomen wat we beloven. De prijzen en data in de brochure en op de website moeten kloppen. Er bestaat op dit moment maar 1 mogelijkheid om een groepsboeking zonder gevolgen te maken en dat is zoals het nu gaat via de systemen van Groups Tui en Schiphol. Die zijn daarvoor IATA gekwalificeerd en dat kost miljoenen euro's per jaar. 

Maar je werkt toch met mensen met een beperking??? Dat moet toch te regelen zijn, Richard???
Iedereen die mij al een tijdje kent, die weet dat ik al 34 jaar een strijd voer om jullie zo normaal mogelijk op reis te kunnen gaan. Het lukt vaak met blote handen ijzer te buigen, maar dit dossier zit muurvast.   
Ieder jaar ga ik namens het ANVR Platform Aangepaste Vakanties de discussie weer aan met de vliegmaatschappijen, TUI en Schiphol. Tot op de dag van vandaag levert dat niets op. Daar zijn wij veel en veel te onbeduidend voor (in hun ogen).  

Het is nog even wat het is
Flow Reizen heeft dus geen enkele invloed op de vliegtijden. 
Regel op tijd dat je vervoer hebt naar het vliegveld en bij het ophalen, wacht hier niet mee tot 2 weken voor vertrek. Reken niet op openbaar vervoer! Hou er voorlopig rekening mee, het hoort ook een beetje bij reizen. Laat je er niet door uit het veld slaan, dat is zonde van de mooie reisbeleving!

Intussen blijf ik hiermee bezig, wie weet!
Groetjes,

Richard Ruiter