Hoe komt ons reisprogramma tot stand?

Ieder jaar stellen we een nieuw reisprogramma samen voor de zomer en de winter. Dit programma is een mix van reizen die we al jaren aanbieden, afgewisseld met nieuwe bestemmingen en speciale reizen. Soms laten we oude favoriete bestemmingen terugkomen waar we een paar jaar niet meer zijn geweest. Zo blijft ons reisprogramma overzichtelijk én afwisselend voor iedereen.

Evaluatie en verbetering

Na elke reis kunnen reizigers en begeleiders een evaluatieformulier invullen. De computer berekent de scores, waardoor we direct zien wat goed gaat en wat beter kan.

• Krijgt een bestemming, hotel, maaltijd, vervoer of begeleiding een gemiddelde score onder de 8,2? Dan bespreken we hoe we dit kunnen verbeteren of zoeken we een beter alternatief.
• Meestal zie je deze verbeteringen al terug in het reisprogramma van het volgende jaar.

We luisteren actief naar de wensen en ideeën van onze reizigers, hun thuisfront en onze begeleiders. Deze feedback nemen we mee bij de planning van nieuwe reizen.

Nieuwe locaties

In het voorjaar bezoeken we verschillende nieuwe locaties die we hebben uitgezocht. We zorgen ervoor dat we warm welkom zijn en dat de accommodatie geschikt is, met de juiste prijs-kwaliteitverhouding. We zijn niet snel tevreden!

Strandreizen

In juni bespreken we de strandreizen met TUI en Corendon. We blijven zoeken totdat we de perfecte prijs-kwaliteitverhouding voor onze reizigers hebben gevonden.