Wachtwoord resetten en inloggen

Vul bovenin op de website jouw e-mailadres en wachtwoord in. Je bent nu op jouw persoonlijke account.

Kun je niet inloggen?

Volg dan onderstaande stappen:

Stap 1

Nieuw account aanmaken:
Zodra je een reis geboekt hebt, krijg je een persoonlijke account. Het e-mailadres, zoals dat in de algemene gegevens op jouw boekingsformulier vermeld staat, is jouw gebruikersnaam. Hiermee kun je inloggen in combinatie met jouw wachtwoord, dat je kunt instellen via ‘wachtwoord vergeten’.

Ik heb al een account, maar het lukt niet om in te loggen:
Indien het account al langere tijd actief is, kan het zijn dat door vernieuwde privacywetgeving jouw oude wachtwoord is komen te vervallen. Je zal daarom een nieuw wachtwoord moeten aanmaken via ‘wachtwoord vergeten’.

Wachtwoord vergeten:
Ben je het eerder gemaakte wachtwoord vergeten, ook dan kan je zelf een nieuw wachtwoord aanmaken via ‘wachtwoord vergeten’.

Stap 2

Maak zelf een nieuw wachtwoord aan via ‘wachtwoord vergeten’. Vul het e-mailadres in en je ontvangt dan een e-mail met daarin een linkje (let op, deze link is maar korte tijd geldig). Klik in de mail op de link en maak een nieuw wachtwoord aan zoals beschreven onder stap 3. 

Stap 3

Lees eerst de instructies voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Maak vervolgens een nieuw wachtwoord aan. Controleer met de groene vinkjes of het wachtwoord voldoet aan de eisen. Zijn alle vinkjes groen? Dan is het wachtwoord goedgekeurd. Zorg ervoor dat je in beide vakjes hetzelfde wachtwoord ingevuld hebt en check dit door op de oogjes te klikken. Klik vervolgens op opslaan en het wachtwoord is aangepast.

Stap 4

Je kunt nu inloggen met jouw e-mailadres en het nieuwe wachtwoord.

Tips:

• Wanneer je een nieuw wachtwoord aanmaakt, wordt jouw wachtwoord gecontroleerd of deze voldoet aan de juiste voorwaarden. Groen is ok!
• Voordat je op “inloggen” klikt kan je met het oogje controleren of het ingevoerde wachtwoord goed is geschreven met de juiste hoofdletters, kleine letters, cijfers en leestekens.
• Heb je een nieuw wachtwoord aangemaakt? Noteer deze op een veilige plek zodat je later het wachtwoord makkelijk kunt terugvinden. Deel je nieuwe wachtwoord met ouders, begeleiders of iemand die jou helpt met de voorbereiding voor de reis, zodat zij ook toegang hebben tot het account.
• Mocht je er niet uit komen, dan kan je ons tijdens kantooruren bereiken op 0495-544823. Wij helpen je dan graag verder. Openingstijden kantoor: Maandag t/m vrijdag van 08.30 t/m 17.00 uur