Voor het boeken
Boeken via de website
Telefonisch boeken
Na het boeken
Het boekingsformulier
Deze dient volledig en naar waarheid te worden ingevuld. Bij het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens behoudt de organisatie zich het recht voor om deelnemers uit te sluiten, ook tijdens de reis. Geef daarom zoveel mogelijk inzicht in je gedrag en karakter, zodat we dat kunnen bespreken met het begeleidersteam en onze begeleiding aan kunnen passen aan jouw wensen. Dat voorkomt onnodige misverstanden tijdens de reis.
Wij houden ons tijdens de reis aan de afspraken die op je boekingsformulier staan, bijvoorbeeld: Als op het boekingsformulier staat dat wij geld of medicatie moeten beheren, of als er ingevuld is dat je niet alleen op stap mag (of juist wel), dan houden wij ons daar aan tijdens de reis. Vul daarom de boekingsformulieren correct en volledig in ter voorkoming van frustraties of misverstanden tijdens een reis. Verzwijg niets. Onze begeleiders hebben de verantwoordelijkheid om zich aan deze afspraken te houden tegenover jou en je ouders en/of begeleiders thuis.
Bijlagen
Stuur eventuele bijlagen betreffende je boekingsformulier meteen mee bij inschrijving en niet vlak voor of bij vertrek! Dit kunnen bijvoorbeeld bijlagen zijn betreffende de medicatie, behandelplan, diagnoses, enz. Wij zijn ook heel blij met handvatten hoe er thuis wordt omgegaan met bepaalde situaties en karakters.
Wat betekent begeleid op reis gaan met Flow Reizen?
Wij begeleiden ongeveer 1 op 5. Kan je dat niet aan, dan zijn onze reizen helaas niet geschikt voor jou. Je hebt, door je in te schrijven op deze reis, aangegeven dat je hieraan voldoet. Je bent dus op de hoogte van onze manier van begeleiden, zoals beschreven in onze brochures en op onze website. Mocht in de praktijk blijken dat je meer zorg nodig hebt, waardoor onze begeleiders overbelast worden en dat weer ten koste gaat van andere deelnemers, dan kan dat betekenen dat we besluiten dat verdere deelname niet wenselijk is voor alle partijen. Dat kan dus ook tijdens een reis besloten worden.
Je boekt een reis bij Flow Reizen, omdat je een bepaalde mate van begeleiding nodig hebt. Voor iedere deelnemer kan deze begeleiding anders zijn. De ene deelnemer heeft minder begeleiding nodig dan de ander. Sommige deelnemers vragen structuur bij de dagindeling, anderen hebben hulp nodig met medicatie, geldzaken, contacten maken, sociale vaardigheden, taal, enz. Voor alle deelnemers gelden groepsregels die voor iedereen gelijk zijn. Flow Reizen is verantwoordelijk voor het welbevinden van de hele groep. Dat betekent dat jouw gedrag niet ten koste van de groepssfeer mag gaan.
Er gaan verschillende mensen mee op reis. Wij verwachten van jou dat je een reisgenoot gelijkwaardig en respectvol behandelt. Jij kiest zelf ook voor Flow Reizen, omdat je een bepaalde mate van begeleiding nodig hebt en jij wil, net als iedereen, toch ook respectvol behandeld worden?